SSS

Q?

Garson çağırmayı devre dışı bırakabilir miyim?

A.

Evet, garson çağırma özelliğini dilediğiniz zaman sol menüde yer alan "Restoran" sekmesinde yer alan "Garson Çağırmaya İzin Ver" özelliğini aktif/pasif hale getirerek etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Q?

Ücretsiz sürümün son kullanım süresi var mı?

A.

Hayır. Ücretsiz paketi ömür boyu ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz paketin kullanımı için herhangi bir ödeme bilgisi istenmez.

Q?

Satın aldığımız paketleri iptal etme şansımız mevcut mu?

A.

Malesef. Satın alınmış olan paketlerin iptal seçeneği mevcut değildir. Satın alım konusunda tereddütleriniz var ise öncesinde 7 günlük deneme süresinden faydalanabilir ve satın alım konusundaki kararınızı netleştirebilirsiniz.

Q?

CloudCafe ile dışarıdan sipariş alabilir miyim?

A.

Elbette. Sol menüde yer alan "Restoran" sekmesinden paket siparişe izin ver seçeneğini etkinleştirerek bir teslimat ücreti girebilir ve dışarıdan siparişe izin verebilirsiniz. Müşterileriniz sipariş esnasında teslimat seçeneğini seçmesi durumunda adreslerini girerek siparişlerini oluşturabilirler.

Q?

Online ödemelerin aktif edilmesi durumunda ödemeleri nasıl alacağım?

A.

CloudCafe online ödemeler konusunda aracılık etmez. Online ödeme alabilmek için öncelikle BDDK lisanslı bir ödeme aracısı ile anlaşmanız ve bu firmadan aldığınız API kodlarını sisteme girmeniz yeterlidir. Ödemeleriniz size direkt olarak ödeme aracısı tarafından gönderilecektir. 

Q?

Dijital masayı kullanabileceğim bir masa sınırı var mı?

A.

Hayır. Sol menüde yer alan "QR oluşturucu yardımıyla sınırsız sayıda masa için QR kodları tasarlayabilirsiniz. Sınırlı paketlerde sadece aylık tarama limitleri mevcuttur.

Q?

Farklı dil seçenekleri nasıl işliyor?

A.

Menünüzü farklı dillerde yayınlayabilirsiniz. Birden farklı dile sahip olduğunuzda menünüzün sağ üst kısmında dil seçeneği açılır ve kullanıcılar bu menü ile farklı diller arasında geçiş yapabilirler. Buna ek olarak, menü ilk açılış esnasında kullanıcının tarayıcı dil seçeneğine göre açılır. 

Eğer telefonunu İngilizce kullanan bir müşteri QR kodunuzu taratırsa menü İngilizce olarak, Türkçe kullanan bir müşteri QR kodunuzu taratırsa Türkçe olarak görüntüleyecektir.

Q?

Hesabım ne kadar güvende?

A.

Tüm restoran sayfaları 256 bit SSL sertifikası ile korunmakta olup binlerce websitesinin tercih ettiği en güvenilir sunucu altyapısına sahip olan Cloudrome sunucularında barındırılmaktadır. Müşterilerinizin ve sizin tüm kişisel bilgileriniz sunucularımızda tamamen güvendedir.

Çerezler

Bu web sitesi, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için tanımlama bilgileri kullanır.

Kabul Et